Funktionsgarantieerklärung der Firma Printer Care Service GmbH für die Produktpalette Printer Care Druckkassetten
Printer Care Druckkassetten beinhalten neben der gesetzlichen Gewährleistung eine 100% Funktionsgarantie für einen Zeitraum von 24 Monaten nach der Auslieferung an den Kunden. Printer Care Druckkassetten werden unter strengster Qualitätskontrolle hergestellt. Defekte Printer Care Druckkassetten werden durch unseren technischen Außendienst am Einsatzort oder mit Hilfe des Postwegs durch eine Neukartusche ersetzt. Printer Care Druckkassetten haben bei bestimmungsgemäßem Gebrauch die gleichen Eigenschaften wie Original-Druckkassetten. Sollte es unerwartet durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch einer Printer Care Tonerkartusche zu einem Schaden am Drucker kommen, kommt die Firma Printer Care Service GmbH für den entstandenen Schaden am Drucker in voller Höhe auf.
Bitte beachten Sie die folgende Vorgehensweise:
- Der Kunde informiert Printer Care unverzüglich über die Art und das Auftreten des Schadens.
- Printer Care Techniker oder Erfüllungsgehilfen beheben den Schaden am Gerät vor Ort oder Printer Care ersetzt das Gerät durch ein gleichwertiges Gerät oder Printer Care ersetzt die Kosten für die Anschaffung eines gleichwertigen Ersatzgerätes.
- Der Kunde beauftragt eine Fremdfirma mit der Instandsetzung des Gerätes erst, wenn Printer Care den Eintritt eines Garantiefalles bestätigt hat oder eine vom Kunden gegenüber Printer Care gesetzte Frist zur Erklärung über den Garantiefall erfolglos verstrichen ist.
- Die Entscheidung über die Ersatzleistung hinsichtlich des beschädigten Gerätes liegt bei Printer Care.
- Printer Care behält sich das Recht vor, den betreffenden Drucker auf eigene Kosten durch einen unabhängigen Sachverständigen überprüfen zu lassen.
Diese Garantie ist eine selbstständige Garantie für Printer Care Druckkassetten. Ansprüche des Kunden aus einem oben beschriebenen Garantiefall verjähren in 12 Monaten nach dem Eintreten des Garantiefalles und dem Eingang der Schadensmeldung bei Printer Care. Ein Garantiefall liegt nicht vor bei unsachgemäßer Handhabung oder Manipulation an Printer Care Druckkassetten. Die selbstständige Garantie beinhaltet keine darüber hinausgehenden Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche einschließlich entgangenem Gewinn oder wegen sonstiger Vermögensschäden des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, die Schadensursache beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Printer Care oder eines seiner Erfüllungsgehilfen.
Weiterer Hinweis zu dieser Garantiezusage:
Ganz unabhängig von dieser Herstellergarantie und davon, ob im Garantiefall die vorbeschriebene Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht, bestehen uneingeschränkt die gesetzlichen Mängelrechte. Nach eigener freier Wahl können daher neben oder auch ohne Geltendmachung der Garantieansprüche die gesetzlich geregelten Käuferrechte wegen Mängel der Kaufsache – insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung des Kaufpreises oder Schadenersatz (siehe § 437 BGB und die entsprechenden besonderen Verjährungsregelungen in § 438 BGB) – gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht werden.
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