HP Drucker offline

Viele Nutzer eines Druckers von Hewlett Packard (HP) kennen das Problem: Der HP Drucker wird als offline angezeigt, doch es ist nicht ersichtlich, warum das so ist. In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie einen als offline angezeigten HP Drucker einfach wieder verwenden können.

HP Drucker als USB Drucker

Falls Sie Ihren HP Drucker als USB Drucker an Ihren PC oder ein anderes Endgerät angeschlossen haben, sollten Sie zunächst prüfen, ob die Steckverbindung korrekt angeschlossen ist. Außerdem sollte der Drucker eingeschaltet sein. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass das Problem schon an der USB Buchse liegt. Daher kann es hilfreich sein, zunächst verschiedene Anschlüsse zu probieren. Stecken Sie also zunächst das USB-Kabel Ihres Druckers in einen anderen Anschluss ein. Starten Sie Ihren Drucker neu, um sicherzugehen, dass er nicht in den Energiesparmodus gewechselt ist.

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Das Problem über die Software lösen

Sollte Ihr HP Drucker weiterhin als offline angezeigt werden, könnte auch eine Überprüfung der Software Abhilfe schaffen. Dafür müssen Sie zunächst die Systemsteuerung an Ihrem Computer öffnen. Das funktioniert zum Beispiel bei Windows 10 folgendermaßen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows Symbol, das sich unten links auf dem Desktop befindet. Aus der Übersicht, die Ihnen dann angezeigt wird, brauchen Sie nur 'Systemsteuerung' anklicken. Sogleich öffnet sich ein Popup Fenster, in dem Sie Geräte und Drucker auswählen können. Nun klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und gleich danach auf Druckereigenschaften. Nun können Sie in den Druckereigenschaften den oberen Reiter 'Sicherheit' selektieren. Die Häkchen für die Berechtigung von 'Jeder' sollten auf Zulassen gesetzt sein. Ansonsten können Sie per Mausklick die Haken selber in die Kästchen setzen.

Spezialfall: WLAN Drucker

Möglicherweise wird Ihr WLAN Drucker als offline angezeigt. In diesem Fall ist es notwendig, die Netzwerkverbindung genauer zu untersuchen. Überprüfen Sie, ob Ihr Drucker sowie Ihr Router eingeschaltet sind. Überdies sollten sie sich im selben Netzwerk befinden. Ansonsten ist es notwendig, die Zugangsdaten Ihres WLANs am Drucker einzugeben. Beachten Sie die Hinweise hierzu im Handbuch Ihres HP Druckers. Weitere Gründe für den Offlinestatus Ihres Druckers können zu wenig Papier sowie fehlende oder unzureichend gefüllte Tintenpatronen sein. Das zuletzt genannte trifft selbstverständlich lediglich auf Tintendrucker zu. Bei den Laserdruckern könnte es indessen an der verbrauchten Laserkartusche liegen. Prüfen Sie auch, ob Ihre Tintenpatronen richtig in Ihrem HP Drucker eingesetzt worden sind. Bei falsch befestigten Patronen könnte der Drucker aus Gründen der Sicherheit in den offline Status gesetzt worden sein. Bei den meisten Druckern der Firma HP erscheint in diesem Fall jedoch eine Fehlermeldung.

Weitere Gründe für den Offlinestatus Ihres Druckers

Die Anzeige des Offlinestatus für den HP Drucker kann viele weitere Gründe haben. Falls die oben genannten Tipps nicht dazu geführt haben, den Offlinestatus des Druckers zu beenden, sollten Sie die Druckertreiber neu installieren. Sie können darüber hinaus den Support Ihres Druckerherstellers, in diesem Fall ist das die Firma HP, kontaktieren. Hilfreich ist es in vielen Fällen, in der Betriebsanleitung des Herstellers nach einer Lösung des Problems zu suchen.

Fazit

Der Offline-Status des HP Druckers kann viele Ursachen haben. Wichtig ist es, die Steckverbindungen zu prüfen, bevor das Gerät zum Beispiel zu einem Fachmann gebracht wird. Auch der Status der Tintenpatronen oder der Druckerkartusche geben Aufschluss über die Ursachen des Offline Druckers. Bei einem WLAN Drucker sollte die Verbindung zum Netzwerk überprüft werden. Oft steckt der Fehler in der Einbindung des Gerätes in der Software. Zur Not muss der Drucker neu installiert werden. Wenn alles Tipps nicht dazu beitragen, den Drucker in einen anderen Status zu versetzen, dann kann es hilfreich sein, das Handbuch des HP Gerätes zu lesen. Auch der Kontakt zum Kundensupport der Firma HP kann in den meisten Fällen Abhilfe schaffen.

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Weiterführende Links:

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