Drucker Reparatur bundesweit

    Professionell, unkompliziert, schnell

    Funktioniert der Drucker nicht mehr, so stellt sich immer die Frage: ein neues Gerät kaufen oder das alte reparieren lassen? Fakt ist, dass eine Reparatur in den meisten Fällen billiger ist als eine Neuanschaffung, von der Schonung der Umwelt ganz abgesehen. Zwar bringen neue Druckermodelle oft günstigere Verbrauchsmaterial-Kosten mit sich, eine Reparatur eines Altgerätes ist aber allemal überlegenswert. Warum ist das so? Bei einer Neuanschaffung fallen neben den Ausgaben für den Gerätekauf nicht unerhebliche Kosten- und Zeitaufwand für die Installation des neuen Druckers an. Auch die Entsorgung des alten Gerätes verursacht Aufwand, denn sie fällt unter die Verordnung für den Umgang mit Elektronikschrott, und auch Reservetoner muss umweltgerecht entsorgt werden. Schließlich sind Störungen in den Arbeitsabläufen ebenfalls in die Kalkulation einzubeziehen.

    Im Garantiefall oder bei einem relativ neuen Drucker macht eine Reparatur immer Sinn, auch hier reparieren wir Ihr defektes Gerät schnell, zuverlässig und kompetent.


    Wir reparieren:

    • Tintenstrahldrucker
    • Laserdrucker / MFP DIN A4
    • Laserdrucker / MFP DIN A3
    • Zeilendrucker / Matrixdrucker
    • Großformatdrucker / MFP

    Professionelle Reparatur Ihres Druckers in z.B. Berlin, Potsdam, Hamburg, Frankfurt M., Düsseldorf, Essen, Dortmund, Köln, Bonn, Hannover, Erfurt, Nürnberg uvm.

    © Bluskystudio | Shutterstock.com


    Dabei arbeiten wir mit eigenen Mitarbeitern oder Servicepartnern, die von unterschiedlichsten Herstellern autorisiert sind – z.B. HP / Hewlett Packard, Canon, Kyocera, Epson, OKI, Lexmark, Brother und Samsung. Die Mitarbeiter unseres Kundendienstes werden von den Herstellern regelmäßig geschult und legen Prüfungen ab. Für Sie bedeutet das eine konstant hohe Servicequalität und eine professionelle Reparatur Ihres Geräts.


    Unsere Dienstleistungen erbringen wir für Sie im gesamten Bundesgebiet, zum Beispiel in Berlin, Potsdam, Hamburg, Frankfurt M., Düsseldorf, Essen, Dortmund, Köln, Bonn, Hannover, Erfurt und Nürnberg uvm.

    Die häufigsten Drucker-Reparaturen:

    • Beseitigung von Druckfehlern
    • Papierstau beheben
    • Austausch von Andruck- und Transportrollen
    • Austausch von Tintenauffang- und Resttonerbehältern
    • Reinigung oder Tausch von Druckköpfen, Fixierstationen, Scannern, Netzteilen, Main Boards

    Die häufigsten Fehlerursachen:

    • Fehler in der Software (Firmware)
    • Produktfehler
    • Fehler durch Verschleiß oder Verschmutzungen
    • Fehler aufgrund mangelnder Wartung
    • Durch den Anwender selbst verursachte Fehler
    Eine gründliche Reinigung kann Druckprobleme beheben.

    © Elena Elisseeva | Shutterstock.com



    Ablauf des Reparaturdienstes

    Zu einer Reparatur gehören der Reparaturservice selbst, Arbeitszeit und Anfahrt sowie gegebenenfalls benötigte Ersatzteile. Für alles gelten Pauschalpreise, sodass es keine versteckten Kosten gibt. Bei Hardwarefehlern tauscht unser Reparaturdienst das defekte Teil aus. Sollte ein Ersatzteil nicht im Lager sein, so beschaffen wir es innerhalb von 24 Stunden.


    Information

    Übrigens ist bei etwa 70 Prozent aller Druckerprobleme gar keine Reparatur erforderlich, sondern lediglich eine gründliche Reinigung bzw. Wartung.


    Unsere bundesweiten Drucker Services erbringen wir für folgende Hersteller:

    Drucker Reparatur für HP, Canon, Kyocera, Epson, OKI, Lexmark, Brother & Samsung

    Das kostet Sie unser Service

    Nr. Gerätetyp Format Preis pro 10 Min. zzgl. MwSt.
    1 Tintenstrahldrucker, Laserdrucker, Multifunktionsgerät (MFP) DIN A4 15,00 €
    2 Tintenstrahldrucker, Laserdrucker, Multifunktionsgerät (MFP), Großformatdrucker (LFP) DIN A3 oder > 20,00 €
    3 Bundesweite An- und Abfahrt Pauschale 60,00 €

    Die Reparatur von Druck- und Kopiersystemen wird im 10-Minuten-Takt abgerechnet und versteht sich zuzüglich der Anfahrtskosten. Für die Reparatur benötigte Ersatz- und Verschleißteile, Wartungskits sowie Verbrauchsmaterialien sind nicht im Stundensatz inbegriffen und werden gesondert berechnet.



    Jetzt Formular ausfüllen und Reparatur anfragen

    Alternativ können Sie uns Ihre Anfrage selbstverständlich auch per E-Mail an die Adresse service@printer-care.de oder per Fax: 03304 2472-789 senden.


    Wie geht es weiter?

    Wir bzw. unsere Service-Partner senden Ihnen ein einen informativen Kostenvoranschlag. Wenn Sie damit einverstanden sind, bestätigen Sie und haben damit den Auftrag erteilt.


    Anschließend kontaktieren wir bzw. unsere Service-Partner Sie per E-Mail oder per Telefon, um den Termin der Reparatur gemeinsam mit Ihnen abzustimmen.

    Unsere Techniker im Kundenservice bzw. die Techniker unserer Service-Partner führen die Reparatur durch. Zuvor eröffnen wir ein „Ticket“ in unserem Ticketsystem, sodass wir Ihnen jederzeit Auskunft über den aktuellen Stand der Druckerreparatur geben können. Nach Abschluss der Reparatur/Wartung erhalten Sie eine detaillierte Rechnung.


    Garantie und Serviceerweiterung

    Während der Garantiezeit erfüllen wir alle vom Hersteller gegebenen Garantiezusagen und bieten darüber hinaus die Verlängerung der Garantiezeit sowie die Erweiterung der Reparaturservices an. Dabei können Sie Standardpakete wählen oder Sie vereinbaren Leistungen mit uns individuell. Von der Herstellergarantie ausgenommen sind Verschleißteile, wie Fixiereinheit, Einzugs- und Transportrollen sowie Verbrauchsmaterial.


    Reparatur mit Managed Print Services (MPS)

    Noch einfacher, bequemer und schneller lassen sich Druckerreparaturen im Rahmen von Managed Print Services anfordern. MPS beinhalten Softwarelösungen, die ein intelligentes und effizientes Management von Hardware, Software, Verbrauchsmaterial und Services ermöglichen. Dazu greifen MPS-Lösungen auf die Daten von Druckgeräten zu, werten sie aus und machen daraus alle für die Managed Services erforderlichen Informationen.


    Wir sind gerne für Sie da

    • Dank eines deutschlandweiten Partner-Netzwerks für den Kundenservice bieten wir unsere Dienstleistungen auch in Ihrer Nähe an.
    • Testen Sie uns und lassen Sie sich von unserer Kompetenz und Zuverlässigkeit überzeugen.
    • Senden Sie uns am besten gleich heute das ausgefüllte Kontaktformular. Wir melden uns bei Ihnen und besprechen die Details.

    Unsere Kundenbewertungen
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